Scheda dettagliata
Ricerca: BID=LO10076536
| Livello bibliografico | Monografia | |
| Tipo documento | Testo a stampa | |
| Autore principale | Lash, Linda M. | |
| Titolo | Customer service : misurare e valutare la qualità del servizio / Linda M. Lash | |
| Pubblicazione | Milano : ETAS libri, 1992 |
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| Descrizione fisica | XIV, 170 p. ; 24 cm | |
| Collezione | Gestione d'impresa. . Marketing e vendite | |
| Note generali |
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Trad. di Maria Rita Vitti.
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| Titolo uniforme | ||
| Numeri |
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[ISBN] 8845304914
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[BNI] 92-9864
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| Nomi |
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[Autore] Lash, Linda M.
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| Soggetti | ||
| Lingua di pubblicazione | ITALIANO | |
| Paese di pubblicazione | ITALIA | |
| Codice identificativo | LO10076536 |
| Biblioteca | Consistenza della collocazione | Collocazione | Inventario | Note all'inventario | Tipo di fruizione |
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| Biblioteca Nazionale Cosenza | AMMIN B 1041 | 000054866 | tutti i servizi |
